Todos nuestros proveedores requieren un prepago para mantener la plaza o confirmar su reserva. Requerimos el pago por adelantado de la mayoría de las reservas individuales, y un depósito del 50% en paquetes con más de un mes de antelación a la fecha de salida. Para reservas de última hora, debe verificar la disponibilidad antes de reservar ya que pueden ser “no reembolsables”.

Tenga en cuenta que todas las cotizaciones deben confirmarse por escrito, ya que las tarifas están sujetas a cambios si no se han emitido los servicios.

Una vez que se haya confirmado su servicio, le enviaremos por correo electrónico un comprobante de confirmación con todos los detalles, incluidos los números de confirmación y los horarios de recogida y reunión. En caso de que un servicio no esté disponible después de que se haya pagado, ofreceremos un crédito para otro servicio o reembolso según nuestras políticas de reembolso y las condiciones específicas de cada servicio contratado.

Para los paquetes de varios días, requerimos un depósito mínimo del 50% antes de comenzar a confirmar hoteles, tours, etc. El pago completo se debe recibir de tres a cuatro semanas antes del inicio de su viaje.

Si elige pagar con una tarjeta de crédito, el cargo se efectuará en dólares estadounidenses (solo Visa o MasterCard) y tiene un suplemento del 3.5 % adicional al precio del producto en concepto de fee bancario. Sin embargo, su banco aún puede agregar una «tarifa de transacción extranjera» a su cargo, incluso si su cuenta de tarjeta de crédito está en dólares estadounidenses. Si prefiere pagar a través de Pay-Pal, también puede hacerlo.

Si elige pagar con transferencia, puede hacerlo a través de envío de dinero con Zelle, que no implica ningún tipo de fee bancario. Si hace una transferencia ordinaria, deberá agregar el importe de 20 dólares estadounidenses al total de su reserva en concepto de fee bancario.

En el caso de que sus planes hayan cambiado y no pueda continuar con sus reservas, haremos todo lo posible para trabajar con los proveedores y volver a reservar su servicio, tenga en cuenta que se pueden aplicar cargos y sanciones. En caso de que se otorgue el reembolso, lo haremos de acuerdo con las políticas de la compañía y del producto en específico que haya contratado. Los clientes son responsables de todos y cada uno de los cargos acumulados por el proveedor por una modificación o cancelación, hecha por el cliente.

Todas las excursiones y actividades se realizarán con lluvia o sol, a menos que el proveedor indique que las condiciones actuales no son seguras. Si el cliente cancela y el proveedor continúa, no se otorgará ningún reembolso o crédito.

Para todos los viajes, asegúrese siempre de llevar consigo su pasaporte válido y su visado en caso de ser requerido.  En la mayoría de los casos, las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación no son reembolsables. Las cancelaciones de reservas individuales con menos de 7 días de anticipación están sujetas a las tarifas del proveedor (más los cargos del banco o del proveedor).

Legabi+ y su representante no son responsables de ningún evento imprevisto que pueda causar la cancelación de su tour / paquete. Esto incluye virus, enfermedades, embarazos, clima, actos de la naturaleza o cualquier otro evento no relacionado con Legabi+ o su representante. Para cubrir los reembolsos de estos casos, le recomendamos que compre un seguro de anulación de viaje.

La cancelación de paquetes de varios días acumulará una tarifa mínima de $ 25 por reserva más cualquier tarifa determinada por el proveedor. Las tarifas bancarias también serán aplicadas, en caso de haberlas, según la evaluación de Legabi+. Las cancelaciones están sujetas a comisiones bancarias que generalmente son del 4% al 6% de la cantidad. Para evitar estas tarifas, podemos ofrecerle aplicar el importe pagado como crédito a otro servicio que podamos ofrecerle.

Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito.

TITULARIDAD

Responsable: TROTARINCONES USA LLC. Domicilio: TrotaRincones USA LLC, Florida. 8750 NW 36th St Suite 550, Doral, Florida, 33178. Con licencia Fla Seller of travel N ST41245. Dirección Electrónica: central@trotarinconesusa.com

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